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售前服务：
1、提供需求产品设计、制造，满足客户的个性化需要。
2、公司严格按着合同约定安排生产、发运，按着合同约定时间供货。
售后服务：
1、对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退；对由于其它原因造成的问题，工厂积极协助用户解决问题，以产品及时投运，把事故损失降低到 低程度。
2、重大设备的安装、使用由副总工程师为 的技术专家自带队上门服务，以解决用户的各种问题。工程派驻工地代表。
3、设备在维修范围内如出现质量问题，公司负责免费维护，并在接到用户电话2-5小时内进行答复。
4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。
5、坚持质量 、的原则，随时听从用户的召唤，当需要现场服务时，我厂在接到用户通知的24小时内给予答复。
